Politique de Paiement

Chez Electro Paris, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat aussi simple et sécurisée que possible. Vous trouverez ci-dessous les informations concernant les méthodes de paiement que nous acceptons ainsi que d'autres détails importants relatifs aux paiements.

Méthodes de Paiement Acceptées

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes pour votre commodité :

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express

Transactions Sécurisées

Votre sécurité est notre priorité absolue. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée en utilisant un cryptage conforme aux normes de l'industrie afin de protéger vos informations personnelles et de paiement. Nous ne stockons pas les informations de votre carte bancaire sur nos serveurs. Pour plus de détails sur la gestion de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

Confirmation de Paiement

Une fois votre paiement effectué avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail contiendra les détails de votre achat ainsi qu'une confirmation de la réception du paiement.

Paiements Échoués ou Refusés

Si votre paiement est refusé, veuillez vérifier que toutes les informations fournies sont correctes, y compris l'adresse de facturation et les détails de la carte. Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter votre banque ou l'émetteur de votre carte.

Devise

Toutes les transactions sur notre site sont traitées en EUR (Euro). Si vous effectuez un achat depuis un autre pays que la France, votre banque ou l’émetteur de votre carte peut appliquer des frais de transaction internationale.

Litiges de Paiement

Si vous pensez qu'il y a un problème avec un paiement, veuillez nous contacter immédiatement à info@electro-paris.com afin de résoudre le problème. Nous travaillerons avec vous pour enquêter et résoudre tout litige de paiement aussi rapidement que possible.

Service clientèle

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle à l’adresse info@electro-paris.com
Notre équipe vous répond en français et s’efforce de traiter votre demande dans un délai de 24 heures.

Informations sur le contact

Nom de l'entreprise : Electro Paris
Adresse e-mail :   info@electro-paris.com
Numéro de téléphone : +31684949968 
Formulaire de contact : Page de contact 
Adresse physique : Helsinkihaven 3N, Purmerend, 1448 KP, Noord-Holland, Pays-Bas
Basés aux Pays-Bas, nous livrons en France sous le nom de marque Electro Paris.

Heures d'ouverture du service clientèle

Nous sommes disponibles aux horaires suivants (heure de Paris) (GMT+
1):
Du lundi au vendredi : 9h00 – 18h00
Samedi et dimanche : 11h00 – 15h00

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page FAQ ou notre page de contact.

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur notre page de suivi des commandes.